Caroom : le guide d’achat de voitures neuves


Acheter une voiture neuve est un moment unique dans une vie. Bon nombre de personnes n’ont jamais franchi le cap d’acheter un véhicule neuf, se rabattant le plus souvent sur un ancien modèle d’occasion. Ce choix vient très souvent du prix des nouveaux modèles, qui en refroidissent plus d’un, et nous les comprenons ! Pour pallier aux tarifs, des vendeurs d’un nouveau genre ont fait leurs apparitions : les mandataires automobiles. Ces professionnels de l’auto existent depuis bien longtemps, mais restent un mystère pour le particulier désireux d’acheter un nouveau véhicule et certaines sociétés sont parfois peu scrupuleuses envers leurs clients. C’est là qu’entre en jeu le site Caroom, véritable guide d’achat auprès des mandataires et comparateur de voiture neuve. Présentation!

Logo Caroom

Logo du guide Caroom.fr

Mandataire auto : la définition par Caroom

Le nom « mandataire auto » s’est généralisé, un peu comme Caddie pour désigner un chariot de supermarché. Au commencement (voilà maintenant plus de 20 ans), les mandataires étaient des professionnels mettant en relation des particuliers en quête d’un véhicule d’occasion dans un autre pays. Le professionnel travaillait alors sous contrat de « mandat », afin de trouver le véhicule, le négocier, gérer la partie administrative et le rapatriement du véhicule. Par la suite, les mandataires se sont mis sur le créneau du véhicule neuf (VN) sous les mêmes conditions que pour l’occasion (VO). Ces 10-15 dernières années, les professionnels ont voulu – comme les concessionnaires – avoir du stock physique, ont commencé à négocier des lots en Europe, racheter des déstockages de concessionnaires en France et à négocier des tarifs auprès de distributeurs automobiles ou directement auprès des usines des constructeurs. Le terme le plus approprié est alors courtiers ou revendeurs multimarques, mais c’est le nom « mandataire » qui était ancré dans les esprits. Il est alors resté.

Quels sont les avantages d’un mandataire ?

1 En premier lieu : le prix! Nous constatons sur Caroom que les remises des mandataires peuvent atteindre des sommets, jusqu’à -48%, soit une voiture à moitié prix ! Voici quelques exemples de remises vues sur Caroom :

– BMW Série 3 -35%
– Citroën C4 -45%
– Citroën C4 Picasso -34,5%
– Mercedes Classe A -16%
– Peugeot 208 -32,5%
– Peugeot 308 -35%
– Renault Clio -37%
– Renault Kadjar -25%
– Renault Mégane -41%
– Volkswagen Golf -28%

Remises sur nouvelle Renault Clio

Exemples de remises sur la nouvelle Renault Clio vues sur Caroom.

Il s’agit bien ci-dessus des derniers modèles, neufs et disponibles. Vous pensez que les vendeurs se rattrapent sur options ? Eh bien non, les options sont également remisées !

2 Un large choix de marques et de modèles. Toutes les marques sont proposées sur Caroom et les modèles également, même les modèles les plus récents, les concessionnaires n’ont pas les exclusivités. Ils ont d’ailleurs des modèles sur Caroom qui sont disponibles à la commande avant même les concessionnaires !
Sur Caroom ils vous proposent 34 marques, 585 modèles et plus de 20 000 voitures neuves en ligne.

Toutes les marques automobiles sont sur Caroom

Toutes les marques automobiles sont disponibles sur Caroom (Peugeot, Renault Citroën, Audi, Volkswagen, BMW, etc).

3 Du stock. Avec les mandataires de Caroom, bon nombre d’entre eux disposent de showroom et de parc automobile pour stocker des véhicules. Le comparateur propose actuellement 900 véhicules neufs en stocks et 4 000 en arrivage proche (disponible sous 1 à 3 semaines).

Stock voitures neuves chez mandataire

Sur Caroom, 25% des voitures neuves sont en stock ou disponible sous moins de 3 semaines en moyenne.

À quoi faut-il faire attention avec un mandataire ?

Certains modèles provenant de déstockage de concessionnaires, ils peuvent être déjà immatriculés (pour gonfler leurs ventes, les concessionnaires immatriculent leurs véhicules). Cela ne change rien, le véhicule a bien 0 km, mais la garantie court déjà. Il est donc possible d’acheter un véhicule avec 0 km, mais qui a 3 mois. Pour pallier à cela, il est toujours possible de demander une extension de garantie au professionnel ou d’en prendre une de votre côté. Il faut compter 200 € pour une extension de un an et qui soit complète. Débourser 200 € lorsqu’on vient d’économiser 3 000 € c’est plutôt un excellent compromis !

Certains équipements de séries peuvent varier si le véhicule est en provenance d’Europe. Mais rassurez-vous, vous pouvez commander l’option si vous en avez vraiment l’utilité. À savoir également, si certains équipements de série ne sont pas présents sur une finition c’est qu’il y en a d’autres qui les remplacent et sont souvent plus intéressants. Encore un avantage avec les modèles européens.

Vérifier le mandataire qui vous vend la voiture ! Point extrêmement important, vous devez faire attention à certains professionnels. Surfant sur l’effet « prix attractifs », certains escrocs se font passer pour des mandataires, pour prendre des commandes et encaisser les acomptes. Les clients ne voient jamais la couleur de leur voiture. Certains ont même payé la totalité sans jamais être livrés !

Sur Caroom, tous les mandataires ont été « approuvés« , il s’agit de professionnels fiables, sérieux et reconnus. Vous pouvez commander votre nouvelle voiture en toute confiance sans vous faire un sang d’encre en attendant de voir si votre véhicule sera bien livré. Et c’est là où Caroom prend tout son sens.

Pourquoi utiliser Caroom ?

Comme expliqué ci-dessus, acheter une voiture neuve auprès d’un mandataire automobile présente bon nombre d’avantages, bien plus qu’en concession. Mais il faut faire attention chez qui vous passez commande. C’est pour cela que le site Caroom.fr a été créé, pour permettre de comparer les voitures neuves et trouver un bon mandataire. L’équipe du guide connait les mandataires référencés depuis plusieurs années et c’est pour cela qu’elle a pu les approuver.

Si un mandataire n’est pas référencé sur Caroom, c’est à vos risques et périls de commander un véhicule chez lui. Beaucoup de clients les contactent lorsqu’il est trop tard pour que leur équipe les aide à récupérer leurs acomptes.

« Régulièrement, des mandataires nous demandent d’être référencé sur Caroom, mais leurs qualités de services n’étant pas conformes avec nos exigences, ils ne sont tout bonnement pas approuvés » nous explique Jonathan LUCK, responsable du site.

La majorité des vendeurs de Caroom propose la garantie « Satisfait ou Remboursée », qui comme son nom l’indique, vous permet de rendre votre voiture si cette dernière ne vous convient pas. En moyenne, vous disposez de 14 jours et 1000km pour appliquer cette garantie. Nous ne connaissons pas un seul concessionnaire proposant cette garantie !

Les vendeurs présents sur Caroom disposent de plusieurs centres de livraisons afin de livrer votre voiture le plus proche de chez vous. Certains centres de livraisons sont directement chez des concessionnaires ! Il est également possible de voir avec le mandataire pour vous livrer directement à votre domicile, par camion, les tarifs démarrent à 199 € sur toute la France (consulter les mandataires pour avoir les tarifs).

Comment fonctionne Caroom.fr ?

Le site a été créé en prenant en compte les besoins des acheteurs. Pour cela, bon nombre de critères ont été mis en place pour la recherche d’un futur véhicule, à savoir :

– la marque
– le modèle
– la finition
– le carburant
– la boite de vitesse
– le nombre de portes
– la puissance
– le prix
– la disponibilité

Critères et filtres de recherche pour voiture neuve

Sur Caroom, trouver une voiture neuve se fait très facilement grâce aux nombreux critères de recherches, comme sur cet exemple pour une Mercedes Classe A.


On arrive ainsi à affiner au maximum sa recherche, pour arriver sur un listing comprenant des points essentiels pour choisir sa nouvelle voiture. Les offres sont classées par prix croissant (du moins cher au plus cher), mais il est possible de changer ce classement, en choisissant un classement par remise par exemple, ou encore par disponibilité. C’est selon la convenance de l’internaute.

Une fois une offre retenue, il est possible de voir le détail du véhicule en cliquant sur le nom du modèle ou de voir l’offre chez le mandataire en cliquant sur « Voir l’offre ». En choisissant le lien des détails du véhicule, on arrive sur la page dédiée au véhicule en lui même, avec les critères principaux, mais également les équipements de série ou les options déjà incluses. Nous avons donc :

– la marque
– le modèle
– La version
– La finition
– La puissance
– Le carburant
– Le type de véhicule
– Le nombre de portes
– Les équipements inclus (de série et en option)
– L’émission de CO2
– Les dimensions
– Le poids
– Le volume du coffre
– Les résultats de crash test (EuroNCAP)
– L’évolution du prix

Caractéristiques des voitures neuves sur Caroom

Caroom affiche toutes les caratéristiques des voitures neuves qui sont en vente.

Quand on clique sur « Voir l’offre », on est redirigé vers le site du vendeur, sur lequel il est possible de configurer son véhicule en rajoutant des options puis en demandant un devis. La demande de devis est « Gratuite et sans engagement » et permet d’avoir un document permettant de commander par la suite son véhicule, même si l’on se rend chez le mandataire. Tout est sauvegardé et vous pouvez modifier votre configuration par la suite, comme si vous étiez sur le site du constructeur.

Comment faire la meilleure affaire avec Caroom ?

Une évolution du prix est affichée sous forme de baromètre, afin de voir si le prix a tendance à baisser ou au contraire à augmenter. Il est alors possible de créer une « alerte prix » en indiquant simplement une adresse mail et une durée pour recevoir une alerte dès que le prix du véhicule change. Impossible de passer à côté du meilleur prix !

Enregistrer ses recherches et devis :

Lorsque l’on crée un compte sur le site, toutes les recherches que vous faites sont sauvegardées dans votre compte afin de les retrouver facilement. Il en va de même si vous faites les devis directement sur Caroom.

L’actualité vue par Caroom

Caroom a également mis en place un « blog », permettant d’avoir toutes les informations nécessaires sur les dernières et prochaines sorties de véhicules. Sur le blog vous trouverez aussi les essais automobiles, les conseils d’achat, les présentations des mandataires et leurs dernières news. Il est à découvrir ici.

Les services qui font la différence !

Parce qu’un achat automobile ne se fait pas du jour au lendemain, Caroom dispose de tous les services nécessaires pour vendre, essayer, acheter et assurer une voiture. Vous trouverez donc les services suivants :

– La « reprise auto », elle permet de faire estimer et reprendre son ancienne auto auprès d’un professionnel. Pas de ventes à particulier afin d’éviter les arnaques et vous faire gagner du temps.

– Le « financement », en comparant les taux de plusieurs organismes de crédit automobile. Là encore, mettez en concurrence en quelques clics plusieurs banques afin de financer votre future voiture le moins cher possible.

– « Essayer une voiture », permet de prendre un rendez-vous à côté de chez vous pour essayer une ou plusieurs voitures que vous avez en vues. Cela permet de se décider sur quel modèle ou version choisir et voir et tester les options pour définir si elles correspondent bien à ses besoins.

– Le service « assurance », il est là pour estimer le coût de l’assurance de votre nouvelle auto.

En conclusion

Vous l’aurez compris, Caroom est le site à consulter lorsque l’on change de voiture. C’est un vrai guide d’achat pour trouver sa future voiture et permet d’éviter les arnaques des mandataires. En comparant les prix des voitures neuves, vous êtes certains d’avoir fait la meilleure affaire, surtout avec des remises aussi considérables.

Contenu fourni par notre partenaire Caroom.