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Nous recevons aujourd’hui des demandes d’assistance toujours plus nombreuses, que ce soit pour un problème de malfaçon sur une réparation....

C’est pourquoi les experts de Problemauto mettent à votre disposition un nouveau service d’assistance en ligne,

qui vous permet très simplement d’exposer votre problème à nos experts, et de recevoir en retour les premiers conseils pour réagir au mieux.

Ce nouveau service constitue la "trousse de première urgence" de l’automobiliste en détresse.

Une fois votre demande validée, un de nos experts se chargera de vous donner les meilleurs conseils,

vous orienter vers une expertise amiable, vers une éventuelle procédure judiciaire ou vous déconseillera de poursuivre votre réclamation.

Attention, ces conseils ne sauraient constituer une quelconque expertise technique, ni remplacer une expertise de terrain.

Selon le cas, nous pourrons vous diriger vers l’expert de Problemauto le plus proche de chez vous, ou vers un de nos spécialistes

qui prendra alors directement en charge votre dossier.

Bien entendu aucune intervention d’un de nos experts ne se fera sans votre accord préalable.

Pour chaque intervention, nous vous transmettrons un devis pour acceptation.

Pour exposer votre problème et vous inscrire sur notre service d’assistance en ligne, il vous suffit de cliquer ici.

Une fois inscrit et votre demande validée par notre service, vous recevrez sous 24 à 48h par message électronique

l’adresse de connexion et vos identifiants qui vous permettront de soumettre votre cas à nos experts.